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CRM 即客户关系管理软件，是一种用于管理企业与客户之间关系的软件。随着市场竞争的加剧，越来越多的企业开始意识到客户关系管理的重要，因此免费 CRM 软件也应运而生。这些软件不仅可以帮助企业降低成本，还可以提高客户满意度和忠诚度。将为大家盘点一些免费 CRM 软件入口，希望能够帮助到大家。

什么是 CRM 软件？

CRM 软件是一种利用信息技术，实现客户关系全生命周期管理的软件。它可以帮助企业更好地管理客户信息、销售机会、销售流程、售后服务等，从而提高客户满意度和忠诚度，提升企业的竞争力。

CRM 软件通常包括以下功能模块：

1. 客户信息管理：可以存储客户的基本信息、联系人信息、交易历史等。

2. 销售机会管理：可以对销售机会进行评估、分配、跟进等。

3. 销售流程管理：可以制定销售流程、自动化销售流程、提高销售效率。

4. 售后服务管理：可以对售后服务进行派单、跟踪、评价等。

5. 数据分析：可以对客户数据、销售数据、售后服务数据等进行分析，为企业决策提供支持。

免费 CRM 软件的优势

1. 降低成本：相比传统的 CRM 软件，免费 CRM 软件不需要支付高昂的 license 费用和维护费用，可以降低企业的信息化成本。

2. 提高效率：免费 CRM 软件通常具有操作简单、界面友好等特点，可以提高企业的工作效率。

3. 个化定制：免费 CRM 软件通常具有一定的个化定制功能，可以根据企业的需求进行定制，满足企业的特殊需求。

4. 数据安全：免费 CRM 软件通常由专业的团队进行维护和管理，可以保障企业的数据安全。

免费 CRM 软件入口大盘点

1. 销售易：销售易是一款云端 CRM 软件，提供了客户管理、销售管理、销售流程管理、售后服务管理等功能模块。它的操作简单、界面友好，可以帮助企业提高销售效率和客户满意度。销售易提供了 15 天的免费试用期，试用期结束后需要付费使用。

2. 纷享销客：纷享销客是一款移动化 CRM 软件，提供了客户管理、销售管理、销售流程管理、售后服务管理等功能模块。它的操作简单、界面友好，可以帮助企业提高销售效率和客户满意度。纷享销客提供了 15 天的免费试用期，试用期结束后需要付费使用。

3. 悟空 CRM：悟空 CRM 是一款开源 CRM 软件，提供了客户管理、销售管理、销售流程管理、售后服务管理等功能模块。它的操作简单、界面友好，可以帮助企业提高销售效率和客户满意度。悟空 CRM 提供了 30 天的免费试用期，试用期结束后需要付费使用。

4. 简道云：简道云是一款零代码应用搭建平台，提供了客户管理、销售管理、销售流程管理、售后服务管理等功能模块。它的操作简单、界面友好，可以帮助企业提高销售效率和客户满意度。简道云提供了 15 天的免费试用期，试用期结束后需要付费使用。

5. HubSpot CRM：HubSpot CRM 是一款免费的 CRM 软件，提供了客户管理、销售管理、销售流程管理、售后服务管理等功能模块。它的操作简单、界面友好，可以帮助企业提高销售效率和客户满意度。HubSpot CRM 提供了 30 天的免费试用期，试用期结束后需要付费使用。

如何选择免费 CRM 软件？

1. 功能需求：根据企业的需求选择功能模块，例如客户信息管理、销售机会管理、销售流程管理、售后服务管理等。

2. 操作易用：选择操作简单、界面友好的 CRM 软件，可以提高工作效率。

3. 数据安全：选择数据安全有保障的 CRM 软件，可以避免数据泄露等问题。

4. 个化定制：选择具有个化定制功能的 CRM 软件，可以根据企业的需求进行定制。

5. 售后服务：选择提供售后服务的 CRM 软件，可以及时解决问题。

以上是为大家盘点的一些免费 CRM 软件入口，这些软件都具有一定的优势和特点，可以帮助企业提高客户满意度和忠诚度，提升企业的竞争力。在选择免费 CRM 软件时，企业需要根据自身的需求进行选择，同时需要注意软件的功能、操作易用、数据安全、个化定制和售后服务等方面。希望能够帮助到大家。