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CRM 即客户关系管理，是指企业用 CRM 技术来管理与客户之间的关系。在这个数字化时代，CRM 系统已经成为企业管理中不可或缺的一部分。随着市场的不断发展，CRM 系统的种类也越来越多，其中有一些是免费的。将为大家介绍国内外十大免费 CRM，并对它们进行分析。

国外十大免费 CRM

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM 是一款免费的客户关系管理软件，它提供了客户管理、销售管理、营销自动化等功能。HubSpot CRM 的界面简洁易用，非常适合中小企业使用。

2. Zoho CRM

Zoho CRM 是一款功能强大的客户关系管理软件，它提供了客户管理、销售管理、营销自动化、服务管理等功能。Zoho CRM 的界面简洁易用，非常适合中小企业使用。

3. Salesforce Essentials

Salesforce Essentials 是一款免费的客户关系管理软件，它提供了客户管理、销售管理、营销自动化等功能。Salesforce Essentials 非常适合中小企业使用，它可以帮助企业提高销售效率和客户满意度。

4.

是一款项目管理工具，它也提供了客户关系管理的功能。 的界面简洁易用，非常适合中小企业使用。

5. Freshsales

Freshsales 是一款功能强大的客户关系管理软件，它提供了客户管理、销售管理、营销自动化、服务管理等功能。Freshsales 的界面简洁易用，非常适合中小企业使用。

6. Insightly

Insightly 是一款客户关系管理软件，它提供了客户管理、销售管理、营销自动化、服务管理等功能。Insightly 的界面简洁易用，非常适合中小企业使用。

7. Nimble

Nimble 是一款客户关系管理软件，它提供了客户管理、销售管理、营销自动化、服务管理等功能。Nimble 的界面简洁易用，非常适合中小企业使用。

8. Pipedrive

Pipedrive 是一款销售管理工具，它也提供了客户关系管理的功能。Pipedrive 的界面简洁易用，非常适合中小企业使用。

9. Keap

Keap 是一款功能强大的客户关系管理软件，它提供了客户管理、销售管理、营销自动化、服务管理等功能。Keap 的界面简洁易用，非常适合中小企业使用。

10. Base CRM

Base CRM 是一款简洁易用的客户关系管理软件，它提供了客户管理、销售管理、营销自动化等功能。Base CRM 非常适合中小企业使用，它可以帮助企业提高销售效率和客户满意度。

国内十大免费 CRM

1. 销售易

销售易是一款以移动办公和中小微企业用户为主的 CRM 产品。它的功能包括销售管理、客户管理、商机管理、合同管理等，同时支持移动端使用，方便销售人员随时随地跟进客户。

2. 纷享销客

纷享销客是一款以移动办公和大中型企业用户为主的 CRM 产品。它的功能包括销售管理、客户管理、项目管理、合同管理等，同时支持移动端使用，方便销售人员随时随地跟进客户。

3. 悟空 CRM

悟空 CRM 是一款开源的 CRM 产品，它的功能包括销售管理、客户管理、商机管理、合同管理等，同时支持移动端使用，方便销售人员随时随地跟进客户。

4. 简道云

简道云是一款零代码的应用搭建平台，它可以帮助企业快速搭建自己的 CRM 系统。简道云的操作简单，无需编程知识，非常适合中小企业使用。

5. 云客 CRM

云客 CRM 是一款以销售管理和客户关系管理为主的 CRM 产品，它的功能包括客户管理、销售管理、商机管理、合同管理等，同时支持移动端使用，方便销售人员随时随地跟进客户。

6. 销售帮帮

销售帮帮是一款以销售管理和客户关系管理为主的 CRM 产品，它的功能包括客户管理、销售管理、商机管理、合同管理等，同时支持移动端使用，方便销售人员随时随地跟进客户。

7. 智简 CRM

智简 CRM 是一款以销售管理和客户关系管理为主的 CRM 产品，它的功能包括客户管理、销售管理、商机管理、合同管理等，同时支持移动端使用，方便销售人员随时随地跟进客户。

8. 红圈 CRM

红圈 CRM 是一款以销售管理和客户关系管理为主的 CRM 产品，它的功能包括客户管理、销售管理、商机管理、合同管理等，同时支持移动端使用，方便销售人员随时随地跟进客户。

9. ocket CRM

ocket CRM 是一款以销售管理和客户关系管理为主的 CRM 产品，它的功能包括客户管理、销售管理、商机管理、合同管理等，同时支持移动端使用，方便销售人员随时随地跟进客户。

10. 百会 CRM

百会 CRM 是一款功能强大的 CRM 产品，它的功能包括客户管理、销售管理、营销自动化、服务管理等，同时支持移动端使用，方便销售人员随时随地跟进客户。

如何选择适合自己的免费 CRM

1. 了解自己的需求

在选择免费 CRM 之前，企业需要了解自己的需求，包括客户管理、销售管理、营销自动化、服务管理等方面的需求。只有了解自己的需求，才能选择到适合自己的免费 CRM。

2. 考察免费 CRM 的功能

在选择免费 CRM 时，企业需要考察免费 CRM 的功能，包括界面是否简洁易用、功能是否强大、是否支持移动端使用等。只有选择到功能强大、界面简洁易用、支持移动端使用的免费 CRM，才能提高工作效率。

3. 考察免费 CRM 的口碑

在选择免费 CRM 时，企业需要考察免费 CRM 的口碑，包括用户评价、市场占有率等。只有选择到口碑良好的免费 CRM，才能保证系统的稳定和安全。

4. 考察免费 CRM 的服务

在选择免费 CRM 时，企业需要考察免费 CRM 的服务，包括是否提供培训、是否提供技术支持等。只有选择到服务周到的免费 CRM，才能保证企业在使用过程中遇到问题能够及时得到解决。

以上是国内外十大免费 CRM，它们都有自己的特点和优势，企业可以根据自己的需求和预算选择适合自己的免费 CRM。在选择免费 CRM 时，企业需要了解自己的需求，考察免费 CRM 的功能、口碑和服务，选择到适合自己的免费 CRM，才能提高工作效率和客户满意度。