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在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）软件对于企业的发展至关重要。它能够帮助企业有效地管理客户信息、提升销售效率、改善客户服务等。对于一些中小型企业或预算有限的企业来说，高昂的付费 CRM 软件可能会成为负担。幸运的是，市场上存在许多免费的 CRM 软件，它们能够提供基本的功能，满足企业的日常需求。下面就为大家推荐国内外十大免费 CRM 软件，希望能为大家的选择提供实用的参考。

国内免费 CRM 软件推荐

1. 销售易

销售易是一款国内知名的 CRM 软件，它提供了客户管理、销售管理、市场营销等功能模块。免费版的销售易功能较为基础，但能够满足中小企业的基本需求，如客户信息录入、销售机会跟进、销售报表生成等。

2. 纷享销客

纷享销客也是一款备受欢迎的 CRM 软件，它具有强大的移动办公功能。免费版提供客户管理、销售流程管理、团队协作等功能，适合销售团队使用，能够提高工作效率。

3. 悟空 CRM

悟空 CRM 是一款开源的 CRM 软件，具有高度的可定制性。免费版功能较为全面，包括客户管理、销售管理、市场营销、服务管理等，适合有一定技术能力的企业进行定制开发。

4. 八百客

八百客是一家老牌的 CRM 软件提供商，它提供了多种版本的软件，包括免费版。免费版的功能相对有限，但能够满足一些简单的客户管理和销售管理需求。

5. 智齿科技

智齿科技的主要产品是智能客服软件，但它也提供了简单的 CRM 功能。免费版可以帮助企业管理客户信息、跟进销售机会等，适合客服与销售团队协同使用。

国外免费 CRM 软件推荐

1. Zoho CRM

Zoho CRM 是一款功能强大的 CRM 软件，提供了客户管理、销售管理、市场营销、服务管理等全方位的功能。免费版虽然功能有限，但对于小型企业来说已经足够，而且可以逐步升级到付费版本。

2. HubSpot CRM

HubSpot CRM 以其出色的市场营销功能而闻名，它提供了免费的 CRM 软件版本。免费版包括客户管理、线索管理、营销自动化等功能，适合注重市场营销的企业使用。

3. Salesforce Essentials

Salesforce 是全球领先的 CRM 软件提供商，它的 Essentials 版本是免费的。免费版提供基本的客户管理、销售管理、团队协作等功能，适合初创企业或小型团队使用。

4.

不仅仅是一款 CRM 软件，它还具有项目管理、团队协作等功能。它的免费版可以满足一些简单的客户管理和销售流程管理需求。

5. Insightly

Insightly 是一款专注于中小企业的 CRM 软件，提供免费版。免费版功能包括客户管理、销售机会管理、任务管理等，能够帮助企业有效地管理客户关系。

选择免费 CRM 软件的注意事项

1. 功能需求

在选择免费 CRM 软件时，首先要明确自己的功能需求。不同的软件在功能上可能存在差异，要根据企业的实际情况选择适合的软件，确保能够满足日常的管理工作。

2. 用户体验

软件的用户体验也非常重要。一个易于使用、界面友好的 CRM 软件能够提高员工的工作效率和使用满意度。在试用软件时，要注意软件的操作便捷性和界面设计。

3. 数据安全

客户信息是企业的重要资产，因此数据安全是选择 CRM 软件时必须考虑的因素。要选择具有良好数据安全保障措施的软件，确保客户信息的安全。

4. 支持与服务

免费的 CRM 软件可能在支持和服务方面相对有限，因此要了解软件提供商的支持方式和响应速度，以便在使用过程中遇到问题时能够及时得到解决。

国内外有许多免费的 CRM 软件可供选择，企业可以根据自己的需求和预算进行评估和选择。选择一款合适的 CRM 软件能够帮助企业提升客户关系管理水平，提高销售效率和客户满意度，为企业的发展打下坚实的基础。希望推荐的十大免费 CRM 软件能够为大家提供实用的参考，帮助企业找到适合自己的 CRM 软件解决方案。