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在畅玩闪耀暖暖的过程中，有时会遭遇服务器连接失败或获取更新服务器失败的困扰，别担心，以下是一些常见的解决办法。

检查您的网络连接。确保您的设备已连接到稳定的 Wi-Fi 或移动数据网络。如果网络信号较弱，尝试切换到更稳定的网络环境，或者靠近路由器以增强 Wi-Fi 信号。

关闭其他正在占用网络资源的应用程序。过多的后台应用可能会导致网络带宽不足，影响闪耀暖暖的网络连接。

然后，清理游戏缓存。进入您设备的设置，找到应用管理，选中闪耀暖暖，点击清除缓存。这有助于消除可能存在的错误数据，改善游戏的连接性能。

若问题仍然存在，尝试重新启动您的设备。有时候，设备的长时间运行可能会导致一些临时性的故障，重启往往能解决这些问题。

确认游戏是否为最新版本。如果不是，前往应用商店更新游戏。有时，旧版本的游戏可能会出现与服务器连接不畅的情况。

如果以上方法都不奏效，可能是游戏服务器自身出现了问题。您可以前往闪耀暖暖的官方网站、社交媒体或游戏论坛，查看是否有关于服务器维护或故障的公告。

相关问题及回答：

问题一：清理缓存会导致游戏数据丢失吗？

回答：通常情况下，清理游戏缓存不会导致游戏数据丢失。但为了保险起见，您可以在清理之前先将游戏账号与您的常用账号（如手机号、邮箱等）进行绑定，这样即使出现意外情况，也能通过账号找回游戏数据。

问题二：服务器维护一般需要多久？

回答：服务器维护的时间长度不定，这取决于维护的内容和复杂程度。小型维护可能只需要几十分钟，而大型维护可能需要几个小时。您可以通过官方渠道获取准确的维护时间预估。

问题三：我的网络没问题，但还是连接失败，怎么办？

回答：这种情况可能是游戏客户端出现了异常。您可以尝试卸载游戏后重新安装，重新安装前请确保您已记住游戏账号和密码，以免造成游戏数据丢失。