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CRM 即客户关系管理，是指企业用 CRM 技术来管理与客户之间的关系。在这个数字化时代，CRM 软件已经成为企业管理客户关系的重要工具。随着市场的不断发展，CRM 软件的种类也越来越多，其中有一些是免费的。今天，我将为大家介绍国内和国外的十大免费 CRM 软件排名，希望能够帮助到大家。

国内十大免费 CRM 软件排名

1. 销售易

销售易是一款融合新型互联网技术的全功能 CRM，其产品设计理念是将企业的业务流程与社交网络、移动互联、云计算等新型互联网技术紧密结合在一起，帮助企业实现以客户为中心的经营模式。

2. 纷享销客

纷享销客是一个连接型 CRM 以连接人、连接业务、连接客户为使命，将 CRM、PRM 及 SCRM 融为一体，为企业提供整体的客户关系管理解决方案。

3. 悟空 CRM

悟空 CRM 是一款开源的 CRM 系统，其功能涵盖了销售、市场、客服、合同、回款、开票等核心业务领域，支持多语言、多币种、多税率，适用于各种行业和规模的企业。

4. 爱客 CRM

爱客 CRM 是一款专注于销售管理的 CRM 系统，其核心功能包括客户管理、销售机会管理、销售流程管理、销售报表分析等，能够帮助企业提高销售效率和业绩。

5. 销售帮帮

销售帮帮是一款基于云计算的 CRM 系统，其功能包括客户管理、销售机会管理、销售流程管理、销售报表分析等，支持手机端和电脑端使用。

6. 八百客 CRM

八百客 CRM 是一款按需定制的 CRM 系统，其功能包括客户管理、销售机会管理、销售流程管理、销售报表分析等，能够满足企业不同规模和行业的需求。

7. ocket CRM

ocket CRM 是一款免费的开源 CRM 系统，其功能包括客户管理、销售机会管理、销售流程管理、销售报表分析等，支持多语言和多币种。

8. 智邦国际 CRM

智邦国际 CRM 是一款一体化的 CRM 系统，其功能包括客户管理、销售管理、库存管理、生产管理、财务管理等，能够帮助企业实现一体化管理。

9. 行健动力 CRM

行健动力 CRM 是一款专注于中小企业的 CRM 系统，其功能包括客户管理、销售机会管理、销售流程管理、销售报表分析等，操作简单，易于上手。

10. 红圈 CRM

红圈 CRM 是一款基于移动互联网的 CRM 系统，其功能包括客户管理、销售机会管理、销售流程管理、销售报表分析等，能够帮助企业实现移动办公。

国外十大免费 CRM 软件排名

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM 是一款免费的 CRM 系统，其功能包括客户管理、销售机会管理、销售流程管理、销售报表分析等，还提供了营销自动化、客户服务、销售团队管理等功能。

2. Zoho CRM

Zoho CRM 是一款功能强大的 CRM 系统，提供了销售自动化、客户服务、营销自动化、数据分析等功能，支持多种语言和多币种。

3. Salesforce Essentials

Salesforce Essentials 是 Salesforce 推出的一款免费 CRM 系统，提供了客户管理、销售机会管理、销售流程管理等基本功能，适合中小企业使用。

4. Nutshell

Nutshell 是一款简单易用的 CRM 系统，提供了客户管理、销售机会管理、销售流程管理等功能，支持移动端使用。

5. Capsule CRM

Capsule CRM 是一款云端 CRM 系统，提供了客户管理、销售机会管理、销售流程管理等功能，支持多语言和多币种。

6. Agile CRM

Agile CRM 是一款功能强大的 CRM 系统，提供了销售自动化、客户服务、营销自动化、数据分析等功能，支持移动端使用。

7. Pipedrive

Pipedrive 是一款简单易用的销售管理工具，提供了销售机会管理、销售流程管理、销售报表分析等功能，支持移动端使用。

8. Insightly

Insightly 是一款功能强大的 CRM 系统，提供了客户管理、销售机会管理、销售流程管理、销售报表分析等功能，支持多语言和多币种。

9. Keap

Keap 是一款简单易用的 CRM 系统，提供了客户管理、销售机会管理、销售流程管理等功能，支持移动端使用。

10. Base CRM

Base CRM 是一款免费的 CRM 系统，提供了客户管理、销售机会管理、销售流程管理等功能，支持多语言和多币种。

以上是国内和国外的十大免费 CRM 软件排名，这些 CRM 软件都具有各自的特点和优势，可以根据企业的需求和规模进行选择。在选择 CRM 软件时，企业应该根据自身的需求和预算进行选择，同时还需要考虑软件的功能、易用、扩展等因素。希望能够帮助到大家。